Admin Warranty Claim Back (3-Month Contract)

Bergabunglah dengan Midea di Jakarta Raya sebagai Admin Warranty Claim Back dan tingkatkan keahlian administrasi Anda dalam lingkungan dinamis industri manufaktur. Posisi kontrak 3 bulan ini menawarkan peluang unggul untuk mengembangkan spesialisasi dalam manajemen klaim jaminan sambil berkontribusi pada kepuasan pelanggan dan efisiensi operasional perusahaan.

Sebagai Admin Warranty Claim Back, Anda akan berperan dalam memproses klaim jaminan produk Midea dengan cermat dan efisien. Anda akan bekerja dengan tim yang beragam, menggunakan sistem internal kami dan alat-alat seperti Microsoft Office, serta berinteraksi langsung dengan pelanggan untuk memastikan klaim diproses dengan cepat dan tepat.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memproses klaim jaminan produk Midea dengan teliti dan sesuai dengan prosedur standar perusahaan.
• Mengelola database klaim jaminan menggunakan sistem internal Midea.
• Bekerja sama dengan tim teknisi untuk memastikan klaim diproses dengan cepat dan tepat.
• Berkomunikasi dengan pelanggan untuk mengumpulkan informasi tambahan dan memastikan kepuasan pelanggan.
• Melaporkan progres klaim jaminan secara berkala kepada manajemen.
• Mengikuti dan menerapkan kebijakan dan prosedur perusahaan terkait klaim jaminan.
• Menjaga kerahasiaan informasi pelanggan dan data perusahaan.
• Mengikuti pelatihan dan pengembangan keterampilan yang disediakan oleh perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam posisi administratif atau manajemen klaim jaminan.
• Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik, baik lisan maupun tulisan.
• Kemampuan menggunakan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan empati terhadap pelanggan.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan berorientasi pada hasil.
• Kemampuan memahami dan menerapkan prosedur klaim jaminan.
• Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait