Logistics Final-Mile Customer Service Representative (With Sign-On Bonus)
Bergabunglah dengan Lean Solutions Group dan jadilah bagian dari tim logistik kami yang dinamis! Sebagai Final-Mile Customer Service Representative, Anda akan menjadi bagian penting dalam memastikan pengiriman yang lancar untuk klien kami. Peran ini menawarkan kesempatan unik untuk berinovasi dan berkontribusi dalam pengiriman terakhir, dengan fokus pada kepuasan pelanggan. Di Lean Solutions Group, kami menghargai dedikasi dan inovasi, serta memberikan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional Anda.
Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan klien kami, memastikan bahwa setiap pengiriman berjalan sesuai dengan standar kami yang tinggi. Dengan menggunakan sistem kami seperti SAP dan Jira, Anda akan mengelola dan memantau pengiriman dengan efisien. Kami mencari individu yang tidak hanya memiliki keterampilan komunikasi yang kuat, tetapi juga memiliki semangat untuk terus belajar dan beradaptasi dengan kebutuhan klien kami yang terus berkembang.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan memantau pengiriman terakhir untuk memastikan kepatuhan terhadap standar kualitas yang ditetapkan.
- Berkomunikasi secara efektif dengan klien untuk memastikan kepuasan pelanggan.
- Menggunakan sistem SAP dan Jira untuk mengelola dan melacak pengiriman.
- Menyelesaikan masalah yang timbul selama proses pengiriman dengan solusi yang cepat dan efisien.
- Mengikuti prosedur keselamatan dan lingkungan kerja yang ditetapkan.
- Melaporkan secara berkala kepada manajer tentang kemajuan dan masalah yang dihadapi.
- Berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan.
- Mengikuti dan mematuhi semua regulasi dan peraturan yang berlaku dalam industri logistik.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service Representative atau peran terkait dalam industri logistik.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
- Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.
- Kemampuan untuk menggunakan sistem SAP dan Jira.
- Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan memenuhi target yang ditetapkan.
- Pengalaman dalam industri logistik atau pengiriman terakhir adalah nilai tambah.
- Bersedia bekerja di berbagai lokasi di Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang